SOBRE DE LA VACANTE
Estamos buscando una Asesora de Chats (presencial en Bucaramanga) encargada de responder mensajes, guiar a nuestros estudiantes, explicar el funcionamiento de nuestros programas digitales y asegurar una experiencia clara, humana y ordenada.
HORARIO
Lunes a jueves de 8:00 AM a 6:00 PM /
Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM
VACANTE 100%
PRESENCIAL
Bucaramanga, Santander
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Atención y soporte a estudiantes vía chat con el "tono" de Speak Easy.
- Guía detallada sobre el funcionamiento de nuestros programas de aprendizaje.
- Gestión de dudas, y solicitudes con alta capacidad de respuesta.
- Uso de herramientas ofimáticas (Excel básico/intermedio) para reporte de casos.
- Coordinación con el equipo académico para asegurar que el estudiante avance en su proceso.
- Cuidado y manejo responsable de los equipos tecnológicos asignados.
- Mantener una excelente presentación personal y una ortografía impecable en cada mensaje.
